Vor dem Abflug: Karten vorbereiten

Die meisten Bargeldprobleme in Thailand beginnen in Deutschland. Zehn Minuten Vorbereitung vermeiden fast alle:

• Eine gebührenfreie Karte fürs Bargeld nutzen. Sonst schlägt Ihre Bank auf jede Abhebung 1,7 % bis 2,5 % auf, manche zusätzlich einen Mindestbetrag.
• Tageslimit fürs Bargeld prüfen – in der App. Es entscheidet, wie viel Sie auf einmal abheben können. Bei der easybank Visa sind es zum Beispiel 500 € am Tag.
• PIN kennen. Ihre vierstellige deutsche PIN funktioniert auch an thailändischen Automaten. Haben Sie sie vergessen, klären Sie das vor der Reise.
• Auslandseinsatz freischalten. Manche Banken sperren Karten außerhalb Europas, bis Sie die Region in der App oder im Online-Banking freigeben.
• Push-Mitteilungen aktivieren, damit Sie jede Abhebung und jede Betrugswarnung sofort sehen.
• Zwei Karten von zwei Banken mitnehmen – am besten eine Visa und eine Mastercard – und getrennt aufbewahren.
• Freigaben sicherstellen: Funktionieren SMS-Codes mit Ihrer deutschen Nummer im Ausland, oder geben Sie Zahlungen in der App frei?
• Sperr-Notruf notieren: 116 116, aus dem Ausland +49 116 116 – nicht nur im Handy.

Eine Reiseanmeldung bei der Bank ist bei den meisten Direktbanken nicht mehr nötig – sie nutzen die Betrugserkennung und teils den Standort Ihres Smartphones. Bietet Ihre Bank die Option noch an, schadet sie nicht.

Den richtigen Automaten wählen

Einen Automaten zu finden, ist in Thailand nicht das Problem – den richtigen zu wählen, schon eher.

Am besten: ein Automat an einer Bankfiliale. Behält der Automat Ihre Karte oder gibt er kein Geld aus, können Sie hineingehen – oder wiederkommen, wenn die Filiale öffnet – und sich direkt an die Bank wenden, der er gehört.

Am günstigsten: AEON-Automaten. Sie verlangen ฿150 statt ฿220. Sie finden sie in Einkaufszentren sowie bei Makro, Big C, Lotus’s und MaxValu.

In Ordnung: Automaten in Einkaufszentren und vor 7-Eleven. Sie gehören den großen Banken, verlangen die üblichen ฿220 und sind belebt und gut beleuchtet.

Möglichst meiden: einzeln stehende Automaten und unabhängige Flughafenautomaten. Allein stehende Geräte in ruhigen Straßen werden eher manipuliert, und einzelne unabhängige Automaten an Flughäfen verlangen bis zu ฿250.

Die Automaten verschiedener Banken verhalten sich mit manchen deutschen Karten unterschiedlich. Lehnt der Automat einer Bank Ihre Karte ab, funktioniert sie am Automaten der nächsten Bank oft problemlos.

Am thailändischen Automaten, Bildschirm für Bildschirm

Wortlaut und Reihenfolge unterscheiden sich je nach Bank, aber eine Abhebung mit einer deutschen Karte läuft meist so ab:

1. Karte einstecken. Chip voran, Vorderseite nach oben. Neuere Automaten nehmen teils auch kontaktlose Karten – folgen Sie dem Bildschirm.
2. Sprache wählen. Suchen Sie auf dem ersten Bildschirm nach „English“, oft in einer Ecke.
3. PIN eingeben und mit „Enter“ oder „Confirm“ bestätigen. Verdecken Sie die Tastatur mit der anderen Hand.
4. „Withdrawal“ wählen. Optionen wie Kontostand oder Überweisung funktionieren mit ausländischen Karten oft nicht.
5. Kontoart wählen, falls gefragt. Bei Debitkarten meist „Savings“, bei Kreditkarten „Credit“. Wird eine Option abgelehnt, beginnen Sie neu und wählen die andere.
6. „Other amount“ wählen. Die vorgegebenen Beträge sind meist klein. Geben Sie die gewünschte Summe in Hundertern ein.
7. Gebühr lesen. Der Automat zeigt die Gebühr an – meist ฿220, bei AEON ฿150. Bestätigen Sie, oder brechen Sie ab, wenn sie höher ist als erwartet.
8. Umrechnung ablehnen. Bietet der Automat einen Euro-Betrag „zum garantierten Kurs“ an, wählen Sie die Abrechnung in Baht.
9. Erst das Geld, dann die Karte nehmen. An vielen thailändischen Automaten kommt das Geld zuerst und die Karte danach. Warten Sie auf beides.
10. Beleg nehmen, falls angeboten, und die Buchung in Ihrer Banking-App prüfen, bevor Sie gehen.

Wie viel abheben – und welche Scheine Sie bekommen

Thailändische Automaten geben meist ฿1.000-Scheine aus, manchmal auch ฿500-Scheine. Weil die Gebühr von ฿220 unabhängig vom Betrag ist, lohnt es sich, jedes Mal so viel abzuheben, wie es sinnvoll ist:

Die Grenze ist meist der niedrigere Wert aus zwei Limits: dem Höchstbetrag des Automaten pro Vorgang (meist ฿20.000 bis ฿30.000) und dem Tageslimit Ihrer Karte. Bei der easybank Visa entsprechen 500 € am Tag rund ฿18.900 – dann ist bei diesem Betrag Schluss, auch wenn der Automat mehr ausgeben würde.

Große Scheine sind für Taxis, Garküchen und Marktstände unpraktisch. Wechseln Sie sie im 7-Eleven, im Supermarkt oder im Restaurant und halten Sie eine Mischung aus ฿20-, ฿50- und ฿100-Scheinen für kleine Einkäufe bereit. Ein Betrag, der kein runder Tausender ist, etwa ฿9.500, bringt Ihnen oft einen ฿500-Schein, wenn der Automat welche hat.

Bewahren Sie den Großteil des Bargelds im Hotelsafe auf und tragen Sie nur bei sich, was Sie für den Tag brauchen. ฿20.000 auf einmal sind günstig bei den Gebühren – aber auch viel Geld, das man bei einem Ausflug oder einer langen Nacht verlieren kann.

Wenn es nicht klappt: häufige Probleme und Lösungen

Gibt ein thailändischer Automat kein Geld aus, versuchen Sie es nicht immer wieder am selben Gerät – wiederholte Fehlversuche können die Betrugsprüfung Ihrer Bank auslösen. Gehen Sie stattdessen so vor:

Die zuverlässigste Lösung ist eine zweite Karte von einer anderen Bank, in einem anderen Netz. Klappt auch die nicht, können Sie in Geschäften und Hotels meist weiter mit Karte zahlen, während Sie das Problem klären.

Wenn der Automat Ihre Karte behält

Sperren Sie die Karte zuerst in Ihrer Banking-App oder über den Sperr-Notruf 116 116 (aus dem Ausland +49 116 116). Das schützt Sie, egal was danach passiert. Entscheiden Sie dann, ob Sie versuchen, die Karte zurückzubekommen, oder einfach eine neue bestellen.

Haben Sie die Karte nach einer erfolgreichen Abhebung vergessen und steht der Automat an einer Bankfiliale, haben Sie gute Chancen. Reisende, denen das gelungen ist, sind zur Filiale gegangen, der der Automat gehört, sobald sie öffnete – am Wochenende also am Montag – und haben mit Datum und Uhrzeit erklärt, was passiert ist. Sie haben ihren Reisepass vorgezeigt, die Abhebung in der Banking-App gezeigt und die Karte beschrieben, damit das Personal sie zuordnen konnte. Rechnen Sie mit Formularen, also Kopien des Reisepasses und einer kurzen unterschriebenen Erklärung; manchmal sollen Sie die Karte am Automaten testen.

Ein festes Verfahren dafür gibt es nicht, und eine Karte, die nach falschen PIN-Eingaben eingezogen wurde, bekommen Sie in der Regel nicht zurück. An Bahnhöfen und bei allein stehenden Automaten ist es deutlich schwieriger. Klappt es nicht, bestellen Sie eine Ersatzkarte. Viele Direktbanken stellen sofort eine virtuelle Karte für Apple Pay oder Google Pay bereit – fürs Bargeld brauchen Sie aber Ihre Reservekarte. Ob und wie schnell eine physische Ersatzkarte nach Thailand geschickt wird, unterscheidet sich je nach Bank.

Andere Wege zu Baht

Der Automat ist nicht die einzige Möglichkeit. Je nach Betrag und Aufenthaltsdauer passt eine dieser Optionen besser:

Abhebungen mit ausländischen Karten am Schalter liegen im Ermessen jeder Filiale; Erfahrungsberichte unterscheiden sich je nach Bank und Filiale.

Bargeld am Bankschalter

Manche thailändischen Filialen zahlen mit ausländischer Karte und Reisepass Bargeld am Schalter aus – praktisch für einen großen Betrag, etwa eine Kaution, ein Fahrzeug oder eine Monatsmiete. Einheitlich ist das aber nicht: Reisende berichten von Filialen, die es mit Debitkarte ohne Gebühr machen, von anderen, die rund ฿220 verlangen, von solchen, die nur Kreditkarten akzeptieren, und von anderen, die an den Automaten verweisen.

Wenn Sie es versuchen möchten, gehen Sie unter der Woche in eine größere Filiale, nehmen Sie Ihren Reisepass mit und fragen Sie, bevor Sie sich anstellen. Rechnen Sie mit einem Mindestbetrag und prüfen Sie den Kurs – manche Filialen rechnen mit ihrem eigenen Kurs statt mit dem des Kartennetzes. Bei einer Kreditkarte fallen auf Bargeld meist ab dem ersten Tag Zinsen an.

Für sehr große Summen ist eine Überweisung auf ein thailändisches Konto fast immer besser als Bargeld – bei Immobilien, Fahrzeugen oder Geschäftskäufen ist sie der sicherere Weg.

Euro-Bargeld aus Deutschland tauschen

Ein Teil Ihres Reisebudgets in Euro-Scheinen ist eine sinnvolle Reserve – und für die ersten Stunden nach der Ankunft praktisch. In Bangkok und den Touristenorten gibt es zahlreiche private Wechselstuben, die für Euro gute Kurse bieten, oft besser als die Schalter am Flughafen.

Nehmen Sie saubere, unbeschädigte Scheine mit, denn eingerissene oder beschriebene werden oft abgelehnt, und fragen Sie nach, ob größere Scheine einen besseren Kurs bringen. Den Reisepass brauchen Sie beim Tausch meist. Vergleichen Sie die Kurse, denn die Unterschiede zwischen Flughafen und Stadt können deutlich sein, und nehmen Sie nur so viel mit, wie Sie sicher verwahren können – mit Blick auf die Zollbestimmungen bei der Einreise.

Wie viel Bargeld Sie mitnehmen sollten und was dabei gilt, lesen Sie in unserem Ratgeber zum Bargeld aus Deutschland in dieser Rubrik.

Länger in Thailand leben

Wer Monate in Thailand verbringt, merkt die Automatengebühren: Zwei Abhebungen pro Woche über sechs Monate sind mehr als ฿11.000 allein an thailändischen Gebühren – rund 300 €. Ein thailändisches Bankkonto ändert das: Am Automaten der eigenen Bank in der eigenen Provinz ist das Abheben kostenlos, und an Ständen und Märkten, die keine Karten nehmen, zahlen Sie per QR-Code.

Geld aus Deutschland bewegen Sie dann in größeren, selteneren Überweisungen. Für alle, die in Thailand leben, arbeiten oder ihren Ruhestand verbringen, sind Zeitpunkt und Weg dieser Überweisungen – und was mit Rente und Ersparnissen geschieht – viel wichtiger als die Automatengebühr.

Die besten deutschen Karten für thailändische Automaten

Drei Karten ohne Bankgebühr fürs Abheben und eine Reserve im zweiten Netz. Mehr Details in unserem Ratgeber zu den besten Karten zum Geldabheben. Alle setzen einen Wohnsitz in Deutschland voraus.